Bei uns buchen Sie Ihre Reise sicher und vertraulich: Wir sind für Sie da!

Die Sicherheit unserer Kunden ist uns besonders wichtig, deshalb versichern wir Ihnen diese in folgenden Bereichen:

 

Unsere Werte

Als ein unabhängiger, mittelständiger deutscher Reiseveranstalter betreuen wir seit Firmengründung im Jahr 2005 viele Reisende vertrauensvoll bei der Urlaubsplanung, -durchführung und -nachbereitung.

Ihr Vertrauen in uns und unsere Reisen hat bei uns oberste Priorität. Deshalb verankern wir dies auch in unseren Leitsätzen. „Wir sind ein verlässlicher Partner“ ist nicht nur ein Leitsatz, sondern eine gelebte Praktik in allen Belangen rund um Ihre Reise.

 

Partner vor Ort

In jeder unserer Destinationen pflegen wir Kontakte zu lokalen Partneragenturen, um Ihnen folgende Sicherheitsleistungen anbieten zu können:

Sie können unsere Partneragenturen 24 Stunden erreichen

Vor Ort haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner, der Sie mit all Ihren Anliegen betreut

Unsere Partneragenturen sind allzeit bemüht, auch bei Zwischenfällen, Ihre Reise einwandfrei durchzuführen

 

Gesetzliche Regelungen

Jede bei uns, durch eine Reisebestätigung, gebuchte Reise unterliegt dem Pauschalreisegesetz. Somit haben Sie folgende Sicherheiten:

Wir legen Ihnen eine Insolvenzabsicherung in Form eines Sicherungsscheins vor, sobald die erste Zahlung gefordert wird.

Alle über uns gebuchten verbundenen Reiseleistungen (ebenso über uns gebuchte Flüge) sind versichert.

Kommt es nach Buchung zu Unruhen oder Krisen in der Destination und das Auswärtige Amt rät von Reisen in die Region ab (Reisewarnung), ist bei uns eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung möglich.

Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

>> Zu den Reisezielen

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